PRINCE2 voor Opdrachtgevers
Een succesvol project vereist meer dan het aanstellen van een goede projectmanager. Dit boek helpt je als opdrachtgever een succes van je project te maken met de vijf principes van succesvol opdrachtgeverschap. Deze principes zijn er alle op gericht om effectief en efficiënt strategische sturing te geven aan projecten, onder het motto: ‘meer grip met minder moeite’. Daarnaast geeft dit boek antwoorden op praktische vragen waar je als opdrachtgever mee geconfronteerd wordt. Dit boek is gebaseerd op de wereldwijd meest gebruikte projectmanagementmethode PRINCE2™, 2009 Edition.
PRINCE2 voor opdrachtgeversis bestemd voor managers die in de rol van opdrachtgever verantwoordelijk zijn voor verschillende soorten projecten, zoals onderzoek, productontwikkeling, infrastructurele werken, woningbouw, bedrijfsverhuizingen en IT-projecten. Daarnaast is het nuttig voor projectmanagers om door de bril van een opdrachtgever naar hun eigen rol te kijken.
“... levert op een zeer toegankelijke wijze uiterst bruikbare informatie voor iedere manager die geconfronteerd wordt met het besturen van projecten. Een aanrader dus.” (Manager & Literatuur)
“... gaat in op ‘uit het leven gegrepen’ vragen waarmee opdrachtgevers worstelen. Helder en beknopt geschreven, zoals opdrachtgevers dat graag zien.” (Projectie)
“… een overzichtelijk en vooral leesbaar boek…een goed voorbereide opdrachtgever is onontbeerlijk voor het succes van het project. Dit boek is daar een uitstekend middel voor.” (Projectmanager)
“... zou je als project-manager eigenlijk bij elke project-kickoff aan de stuurgroepleden cadeau moeten doen ... de 'investering' heb je waarschijnlijk na het eerste stuurgroepoverleg al terugverdiend.”(lezersreactie op bol.com)
Inhoudsopgave
Dankwoord
Voorwoord bij de vierde druk
1 Inleiding
1.1 De uitdaging
1.2 Wat is een opdrachtgever?
1.3 Wat is PRINCE2?
1.4 Uitgangspunten van dit boek
1.5 Leeswijzer
2 De vijf principes van succesvol opdrachtgeverschap
2.1 Principe 1: Draag de Business Case uit en handel er naar
2.2 Principe 2: Maak belanghebbenden medeverantwoordelijk
2.3 Principe 3: Focus op producten
2.4 Principe 4: Geef fase voor fase mandaat
2.5 Principe 5: Stuur op uitzonderingen
3 De stuurgroep nader bezien
3.1 Wie moeten zitting nemen in de stuurgroep?
3.2 Moet een externe leverancier in de stuurgroep?
3.3 Adviserende organen
3.4 De weg naar ‘sturen op uitzonderingen’ door de stuurgroep
3.5 De bijeenkomsten van de stuurgroep
4 Het aansturen van de projectmanager
4.1 Wie levert de projectmanager?
4.2 Welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden geef ik de projectmanager?
4.3 Welke toleranties kan ik een projectmanager toestaan?
4.4 Hoe voorkom ik dat een projectmanager oncontroleerbaar wordt?
4.5 Hoe voorkom ik dat een externe projectmanager oncontroleerbaar wordt?
5 Sturen op kwaliteit
5.1 Wat is kwaliteit
5.2 Wie is verantwoordelijk voor kwaliteit?
5.3 Met welke instrumenten kan de stuurgroep sturen op kwaliteit?
5.4 Hoe kan ik gebruikers efficiënt en effectief betrekken bij de realisatie van kwaliteit?
6 Omgaan met onzekerheden
6.1 Hoe zorg ik dat risico’s goed beheerst worden?
6.2 Hoe houd ik een project beheersbaar bij wijzigingen in de specificaties?
6.3 Hoe richt ik de besturing in als ik bij de start niet weet wat de specificaties zijn?
7 Beoordeling van documenten
7.1 Hoe beoordeel ik de kwaliteit van de Business Case?
7.2 Hoe beoordeel ik de kwaliteit van een plan?
7.3 Hoe beoordeel ik de kwaliteit van een voortgangsrapportage?
8 Waarom eindigen projecten meestal boven budget en wat doe ik daartegen?
8.1 Structureel optimisme
8.2 Voortschrijdend inzicht van gebruikers
8.3 Eenzijdige invloed van specialisten
8.4 Dynamiek in de projectomgeving
8.5 Onvoldoende projectbeheersing
8.6 Blinde vlekken in het plan
8.7 Wet van Parkinson
8.8 Vertraging in de besluitvorming
8.9 Prijsopdrijving door een leverancier
9 Projecten en programma’s
9.1 Een project of een programma?
9.2 Is PRINCE2 ook geschikt voor programmamanagement
9.3 Wat is er ‘anders’ bij een project binnen een programma?
10 De valkuilen van PRINCE2
10.1 PRINCE2 als gereedschap voor projectmanagers
10.2 PRINCE2 als bureaucratie
10.3 PRINCE2 als documentatiemethode
10.4 PRINCE2-certificering als kwaliteitsnorm
10.5 PRINCE2 als receptenboek
10.6 PRINCE2 als panacee
10.7 PRINCE2 als zwartepietenspel
Woordenlijst
Literatuurlijst
Verantwoording
Index
Download eerste 30 bladzijden van het boek.