Een simulatie als leerproces

Om complexe projecten zoals Zuidas en Noord- Zuidlijn in Amsterdam succesvol te managen, moet je als projectmanager kunnen schakelen tussen twee managementstijlen: projectmanagement en procesmanagement. Combinatie van beide stijlen is noodzakelijk omdat het verloop van sommige processen in en om projecten niet met projectmanagementtechnieken te sturen is, terwijl die processen wel essentieel zijn voor het realiseren van de projectresultaten. Sommige van dergelijke (schijnbaar onbeheersbare) processen moeten daarom vanuit het project gemanaged worden. Procesmanagement vraagt andere vaardigheden en zelfs een andere manier van denken over sturen en beïnvloeden. Dit is voor de meeste projectmanagers weliswaar bekend, maar blijkt lastig in praktijk te brengen. Daarom is het trainen in het effectief schakelen tussen project- en procesmanagement zo belangrijk. Berenschot en AT Osborne ontwikkelden hiervoor in opdracht van het ProjectManagement Bureau Amsterdam een simulatiespel om de spanning daarvan te ervaren, te oefenen in het kiezen voor interventies en het bewustzijn te vergroten van de eigen persoonlijke stijl daarbij.