De twee kanten van verandering

Organisaties veranderen continu en in hoog tempo. Met de juiste business case, de juiste projectmanager en die ene juiste methode lijkt het succes van veranderprojecten verzekerd. Maar welke business case, projectmanager en methode zijn de juiste? En is het doel ook gehaald als de verandering gerealiseerd is? In de contingentiegedachte die de laatste jaren in opmars is, kiest de project- of verandermanager de aanpak, rol en interventiemethode die passen bij de situatie en context van de gewenste verandering. Op basis van die keuze wordt de verandering vervolgens ontwikkeld of ontworpen. Want de betekenis van dezelfde verandering is in de ene organisatie anders dan in de andere.