NCB 3.07 Systemen, producten & technologie
Systemen, zoals ICT, infrastructuur, industriële processen, marketing en distributiesystemen, bestaan uit verschillende technische, natuurlijke en/of socio-economische elementen (producten, diensten) en subsystemen.
Het product- of servicemanagement managet de levenscyclus van een product of dienst. Het systeem- of faciliteitenmanagement managet de levenscyclus van een (sub)systeem.
De technologische context biedt mogelijkheden voor het creëren van beproefde en innovatieve oplossingen voor nieuwe en gewijzigde producten, diensten, en systemen.
De competentie 3.07 Systemen, producten & technologie omvat:
- 3.07 INK en EFQM-managementmodel,
- 3.07 Facility Management en de relatie tot projecten,
- 3.07 Haalbaarheidsonderzoek,
- 3.07 Gebruik en beheer en de relatie tot projecten,
- 3.07 Levenscyclus van een product,
- 3.07 Systeemontwikkeling en de relatie tot projectmanagement,
- 3.07 Systeemtheorie,
- 3.07 De 14 punten van Deming,
- 3.07 Ketenmanagement.
Mogelijke processtappen in een systeem-toepassing:
1. De structuur, scope en context van het systeem analyseren.
2. Een haalbaarheidsanalyse maken en een business case opstellen.
3. De klanten voor en functionaliteit van het systeem vaststellen.
4. De doelen van het (sub) systeem en componenten vaststellen.
5. De productie van het systeem en de leveringsketen voor de distributie ontwerpen.
6. Verantwoordelijkheden toekennen en het ontwerp en de productie van subsysteme componenten autoriseren.
7. Optimaliseren van het totale systeem op basis van voorstellen voor het gebruik, het or houd en de economische prestatie.
8. Testen van het systeem in een praktijktoepassing, eventuele problemen vaststellen ei lossen.
9. Het systeem valideren tegen de eisen, zoals geformuleerd in de business case.
10. Het systeem in bedrijf stellen en aan de organisatie/klant overdragen.
11. De productlevenscydus managen.
12. Leerpunten vastleggen en in toekomstige projecten toepassen.
Mogelijke processtappen in systeemontwikkeling:
1. De ontwikkeling van het systeem als nieuw project definiëren.
2. Definiëren van de klanten en verbeterde functionaliteit die in het ontwikkelde systeem vereist is.
3. Het systeem zodanig ontwerpen dat het kan aansluiten / verenigbaar is met relevante producten.
4. De productie en distributie van het systeem ontwerpen.
5. De kosten van het systeem berekenen.
6. Optimaliseren van het systeem volgens de eisen.
7. Het verbeterde systeem aan de organisatie vrijgeven en het in de markt en productlevens-cyclus positioneren.
8. Kansen vaststellen voor verdere strategische verbetering van het systeem.
9. Leerpunten vastleggen en op toekomstige projecten toepassen.
Zie ook:
Categorie: NCB