NCB 2.02 Betrokkenheid en motivatie

Betrokkenheid is de persoonlijke 'buy-in' van de projectmanager, de projectmedewerkers en anderen die met het project verbonden zijn. Betrokkenheid laat mensen in het project geloven en er met plezier deel van uitmaken. Hiervoor is het nodig een visie tot leven te brengen en mensen te motiveren om samen achter het gemeenschappelijke doel te gaan staan. Motivatie van het projectteam is onder andere afhankelijk van de onderlinge verbondenheid van de leden en van hun vermogen om met de hoogtepunten en dieptepunten in het project om te gaan.
Betrokkenheid en motivatie van degenen die binnen het project werken, moet oprecht zijn en kan bijdragen aan een goede werksfeer en grotere productiviteit van de individuen en daarmee van het gehele team. Om een medewerker te motiveren, moet de projectmanager op de hoogte zijn van diens vaardigheden en ervaringen, zijn gedragsaspecten, omstandigheden en intrinsieke motivaties.

De competentie 2.02 Betrokkenheid en motivatie omvat:

• 2.02 Motivatoren van een individu,
• 2.02 Creeren balans omgevingsfactoren en eigen motivatoren,
• 2.02 Motivatiemodellen - Piramide van Maslow (5 stappen),
• 2.02 Motivatiemodellen - Motivatie- en hygienefactoren van Herzberg,
• 2.02 Motivatiemodellen - X en Y theorie van McGregor,
• 2.02 Omgaan met weerstanden.

Mogelijke processtappen

1. Zich bewust zijn van de eisen van de diverse belanghebbenden en de omstandigheden en belangen van projectmedewerkers.
2. Duidelijk zijn over de vraag aan welke belanghebbenden of persoonlijke belangen niet tegemoet kan of zal worden gekomen.
3. Mogelijkheden onderzoeken om de belangen van alle partijen te dienen, snelle winsten en incentives definiëren.
4. Weten bij welke projectonderdelen de verschillende teamleden zijn betrokken en alert zijn op motivatieveranderingen.
5. Prestaties meten en op de juiste wijze waarderen, erover communiceren en/of ze documenteren.
6. Werken aan een cultuur waarin men trots is op het project en de teamprestaties, regelmatige terugkoppeling aan het team en de afzonderlijke leden geven en iedereen betrokken houden.
7. Alert zijn op mogelijke wijzigingen in belanghebbenden of hun belangen en dienovereenkomstig handelen.
8. De leerpunten vastleggen en op toekomstige projecten toepassen.