NCB 1.07 Teamwerk

Projectteambuilding gebeurt vaak door middel van projectstart-up bijeenkomsten, workshops en seminars waaraan de projectmanager, teamleden en soms andere belanghebbenden deelnemen. Teamgeest (d.w.z. mensen goed laten samenwerken) is te bereiken door individuele motivering, het stellen van teamdoelen, sociale evenementen en door ondersteunende strategieën.
Er kunnen zich problemen voordoen wegens technische of economische moeilijkheden of andere soorten stressvolle situaties. Er kunnen ook problemen ontstaan door verschillen in cultuur en opleiding, verschillende belangen en/of manieren van werken, of omdat teamleden op grote afstand van elkaar werken.
Teamontwikkeling dient een vastgesteld proces te volgen, bijvoorbeeld: forming, storming, norming en performing (zie mogelijke processtappen hieronder).
De projectmanager dient het team en de leden voortdurend te ontwikkelen, van een eerste fase van teambuilding via teamwerk tijdens de hele projectlevenscyclus tot en met de afsluiting van het project, het moment waarop de teamleden terugkeren naar de organisatieonderdeel waar ze vandaan kwamen. In de periode dat ze bij het project werken, dient de projectmanager de prestaties van teamleden regelmatig te beoordelen. Daarnaast moet, in overleg met de lijnmanager, hun ontwikkeling, coaching en training worden opgepakt zodat passende actie kan worden ondernomen. Als de prestaties van een teamlid onder de vereiste norm liggen, kan correctieve actie nodig zijn.

De competentie 1.07 Teamwerk omvat:

• 1.01 Succesvolle teams,
• 1.07 Teamsamenstelling,
• 1.07 Teamrollen (Belbin),
• 1.07 Oorzaken, symptomen en voorkomen van groepsblindheid,
• 1.07 Teambuilding,
• 1.07 Fasen teamvorming (model van Tuckman),
• 1.07 Fasen teamforming in relatie tot situationeel leidinggeven (volgens Tuckman),
• 1.07 Verloop motivatie in fasen teamvorming (Lacoursiere),
• 1.07 Werken in een team.

Mogelijke processtappen

(zie ook Fasen Teamvorming (Model van Tuckman))

1. Forming; een gezamenlijk gevoel van doelgerichtheid, saamhorigheid en inzet ontwikkelen.
2. Storming; rollen, verantwoordelijkheden en taken toekennen om beheersing, besluitvorming en conflictoplossing te bevorderen
3. Norming; openheid bevorderen in de manier waarop teamleden kunnen samenwerken.
4. Performing; wederzijdse betrokkenheid ontwikkelen om uitstekende resultaten te boeken.
5. Bij de afsluiting van het project de resultaten aan de lijnorganisatie opleveren en het team ontbinden.
6. De leerpunten vastleggen en op toekomstige projecten toepassen.

Publicaties over dit onderwerp

• Katzenbach, J. R. en Smith, D.K., Het geheim van teams -Een organisatie van wereldklasse
  creëren (280 p., Scriptum, 1996, ISBN 90 55940607)
• Korevaar, H.; Politiek, Y. en Spruit, P., Managers en Teams
  (173 p., Samsom, 2001, ISBN 90 1407252X)
• Landsberg, M., De Tao van het coachen - Werk efficiënter door de mensen om u heen te inspireren en te vormen
  (132 p., Academic Service, 2000, ISBN 90 52612552)
• Remmerswaal, J., Handboek groepsdynamica - Een nieuwe inleiding op theorie en praktijk
  (372 p., H. Nelissen, 2003,
• Belbin, R.M., Managementteams - Over succes- en faalfactoren voor teams
  (222 p., Academic Service, 2005, ISBN 90 5261248X)

Categorie: NCB